Na de ontvangstdatum van je aangekochte artikelen heb je 14 dagen de tijd je artikelen te retourneren. Artikelen mogen gepast, maar niet gedragen worden. Prijskaartjes en labels mogen niet verwijderd zijn en moeten zich in originele staat aan het artikel bevinden.

Hieronder de stappen voor Nederland, België en Duitsland. Je mag de artikelen uiteraard ook terugbrengen naar een van onze winkels. Je kunt ze hier ook makkelijk ruilen. Zie deze link voor een winkel in de buurt.

Bij het retourneren via PostNL houden wij retourkosten in, €5,95 voor Nederland en €5,95 voor België.

Nederland

Voor het retourneren van je pakket hoef je niet veel te doen! De verzendsticker op je pakket is ook meteen je retourlabel. 

1. De verzend/adres sticker op je pakketje is je retoursticker (je hoeft dus niks extra's te printen)
2. Geef je retourpakket af bij de pakketbezorger aan de deur of bij een PostNL-punt
3. PostNL scant de verzendsticker
4. PostNL neemt daarna het pakket in ontvangst en zorgt ervoor dat het naar ons wordt teruggestuurd
5. Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging.

 

België

Hoe stuur je jouw bestelling vanuit België retour?:

1. Je ontvangt een retourlabel bij je bestelling
2. Plak het retourlabel over de verzendsticker heen
3. Geef je retourpakket af bij de pakketbezorger aan de deur of bij een PostNL-punt
4. PostNL neemt daarna het pakket in ontvangst en zorgt ervoor dat het naar ons wordt teruggestuurd
5. Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging.

 

Duitsland

Hoe stuur je jouw bestelling vanuit Duitsland retour?:

1. Je moet je retourzending zelf frankeren en naar ons opsturen. Deze kosten zijn voor eigen rekening
2. Je kunt je retourzending vanuit Duitsland zenden naar het volgende adres:
   
   Ter Horst van Geel
   o.v.v. retournummer
   Frankenweg 2
   5349AP Oss